El cerebro de Nikki no puede crear recuerdos nuevos. Aunque hace una vida completamente normal, cada mañana lleva a su hijo al cole pensando que es 15 de octubre y no recuerda cuál es su clase ni su profesora.
La joven no recuerda nada pasadas 15 horas. Así que para llevar una vida ordinaria necesita de un diario en el que apunta cada cosa y le ayuda a recordar. En su libreta, que está siempre en la mesilla de noche, pone en la portada: "Diario de pérdida de memoria. Lee tan pronto como te levantes".
Su pareja, Chris Johnston, explica en declaraciones a la BBC que Nikki lee el diario de forma íntegra cada mañana antes de iniciar el día y se sorprende cuando lee que el 15 de octubre de 2014 tuvo un accidente.