Itziar había intentado presentar varias denuncias ante la policía por maltrato y amenazas hacia sus hijas. Se había divorciado en 2017 y desde entonces las amenazas no habían cesado. Después de aportar pruebas, vídeos y grabaciones, nadie la escuchó, según cuenta su abogado.
Hoy en día han denunciado al Estado por desprotección, tanto de la propia Itziar como de las menores. El representante de la madre apunta que la responsabilidad recae en la administración del Estado, en este caso ante el Ministerio de Justicia, que fue al que denunciaron alegando amenazas de muerte. En ese caso "no es que se tratara de versiones contradictorias, sino de pruebas fehacientes", alega el abogado.
La denuncia al Estado considera que el funcionamiento del Ministerio de Justicia fue "anormal", ya que no cumplió su responsabilidad de protegerlas. Ahora, con las dos menores muertas, la madre asegura que "es algo que no se perdona nunca".