‘Laponia portuguesa’: Los pasos a seguir frente a la estafa del parque de navidad Capital do Natal de Lisboa
Tamara, de Salamanca, ya ha denunciado y nos explica los pasos a seguir para reclamar el dinero
La Laponia de Lisboa o lo que es lo mismo el parque temático de la navidad Capital do Natal de Portugal, se vendió como un lugar mágico, lleno de nieve, auroras boreales, abetos, elfos y hasta los mismísimos renos de Papá Noel. Sin embargo, los cientos de turistas españoles que ya lo han visitado se han encontrado con un descampado lleno de barro y cuatro adornos navideños. Un chasco navideño que les costó la friolera de 30€ por persona.
Muchos visitantes ya han denunciado a la organización por publicidad engañosa y piden el rembolso integro de la entrada. Ante esta situación, ‘Todo es mentira’ ha hablado con Tamara, una vecina de Salamanca que se ha visto afectada por esta estafa. Además de contarnos cómo fue su lamentable experiencia en el parque y relatar el mal estado de los renos, Tamara nos ha explicado cuales son los pasos a seguir para solicitar el rembolso integro de la entrada al parque Capital do Natal.
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Pasos a seguir para realizar la reclamación
Escribir un mail de reclamación por triplicado para conseguir paralizar la prescripción y contar con un año para poder organizarse con el resto de afectados y reclamar el dinero de las entradas y los gastos ocasionados por el viaje hasta el parque.
El e-mail debe de ir dirigido a:
- Capital do Natal
- La página o empresa en la que hemos comprado las entradas
- Página de Consumo de Portugal