Según informa el servicio de emergencias del 112 Galicia fue un particular el que dio el aviso del siniestro, en torno a las 23,00 horas.
Tras recibir la alerta, desde el Centro Integrado de Atención ás Emerxencias (CIAE) 112 Galicia se transmitió el aviso al 061-Urxencias Sanitarias, a la Policía Local y a los Bomberos de Vigo.