Los agentes desataron al niño y este les contó que su padre lo había golpeado con un palo en la pierna derecha y lo había atado por las muñecas para castigarlo. Además relató que vivían en el sótano de la tienda, donde los agentes encontraron tres camastros y una minúscula cocina "falta de higiene". Un equipo de Samur atendió al menor de los golpes.
El padre, encargado de la tienda de alimentación tiene otra niña, aunque se ignora la edad se negó a responder a las preguntas de los agentes .
Varios vecinos contaron a los agentes la situación en la que viven los niños en la tienda de su padre, asegurando que en varias ocasiones se quedaban solos. También el dueño de un bar cercano relató que les ha dado de comer algunos días.
El padre de los dos niños fue detenido y conducido a dependencias policiales, mientras que los menores fueron custodiados hasta la llegada de un hermano mayor, con residencia en Guadalajara, que se hizo cargo de ellos.