Un portavoz de Emergencias 112 Comunidad de Madrid ha explicado que en torno a lo acontecido con Mbaye, los servicios de emergencias recibieron cuatro llamadas, la primera de ella a las 16.52 horas. Según el mismo portavoz, un minuto más tarde, a las 16.53 horas, el aviso "ya estaba despachado a Samur".
Según las explicaciones que ha dado este viernes el Ayuntamiento de Madrid, Mame Mbaye estaba en la Puerta del Sol con otras personas, punto donde se había producido una intervención policial por venta ambulante. Mbaye decidió marcharse y se dirigió a la Plaza Mayor, donde se encontró con varios amigos, ha relatado el concejal de Seguridad, Javier Barbero.
Desde allí, según el relato de Barbero, se marchó con uno de ellos a Lavapiés, donde vivía. En las inmediaciones de la calle del Oso es donde se produjo el infarto de miocardio con parada cardiorrespiratoria. El tiempo transcurrido entre la salida de la Plaza Mayor a la calle Oso fue de unos quince o veinte minutos.
Cuando cayó al suelo, el amigo que le acompañó pidió ayuda y "en muy poco tiempo" apareció un coche de la Policía Municipal, que estaba patrullando la zona, ha explicado. Intentaron revertir la parada, que inicialmente asociaron a un ataque epiléptico por la espuma de la boca pero después comprobaron la existencia de dificultades respiratorias.
Se le practicaron maniobras de reanimación cardiorrespiratoria y avisaron al Samur, que estuvieron con Mbaye "cerca de 45 minutos" pero, "a pesar de los valiosos intentos de policía municipal y de los profesionales del Samur", no consiguieron revertir la parada.