El Centro de Coordinación de Emergencias del Gobierno de Cantabria ha recibido la alerta mediante una llamada. En ella se informaba de que dos personas se encontraban con problemas para salir del agua a las 17:14 horas. Un matrimonio que estaba por la zona fue quien realizó el aviso.
Una de las personas que se encontraba por la zona logró sacar a la mujer del agua, activándose la búsqueda de su hermano que fue rescatado por Bomberos de Santander. Los sanitarios practicaron a ambos labores de reanimación, sin obtener respuesta.
Hasta el lugar se han movilizado a agentes de la Guardia Civil, a Bomberos de Santander, sanitarios del servicio 061, a un técnico de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias del Ejecutivo, al helicóptero de rescate del Gobierno regional y al ERIE de buceo de Cruz Roja, aunque no fue necesaria la intervención de estos últimos dos.