Karen Martínez es conductora de autobús en Milwaukee, Wisconsin. No obstante, gracias a su bondad, ahora se ha convertido en toda una heroína. La mujer vio a un niño, de 5 años de edad, vagando por las calles sin zapatos y sin abrigo. Karen le invitó a entrar en el autobús, donde se mantuvo caliente, hasta que llegó la Policía, que ha logrado reunir al pequeño con su familia.