Una funcionaria del SEPE da la cara: “El trámite del ERTE es dícifil, si hay un error, el sistema lo rechaza"
María fue increpada en la calle por gente que se ha quedado en el paro: “Yo he llorado con las llamadas de la gente”
Ha explicado que el trámite del ERTE es difícil: “Si la empresa manda mal el excel, el sistema lo rechaza”
En cuanto a las llamadas: "Cada comunidad tiene 10 o 15 teleoperadores"
Justo después de que ‘Cuatro al día’ entrevistara a una ciudadana española que no ha cobrado el ERTE y que tiene 45 céntimos en la cuenta, el programa ha hablado con María Fernández, una funcionaria del SEPE que fue increpada en la calle por gente en paro a la que no le cogían el teléfono.
Ella misma ha explicado las dificultades que están teniendo para gestionar unos desempleos temporales que les han desbordado: "Este mes de abril ha habido 3.600.00 solicitudes de ERTE y no tenemos medios suficientes",ha dicho. Y añade: "Nuestro sistema informático ya daba fallos antes y tramitar un ERTE es más dificil de lo que nos dijeron. Si la empresa manda mal el excel, aunque sea porque ha puesto un dato en azul en vez de en otro color, el sistema lo rechaza y hay que volver a empezar".