Marta Egea 19 ABR 2025 - 11:00h.

MadridEn los últimos años, las estafas evolucionan constantemente, adaptándose a las nuevas tecnologías y hábitos de consumo, haciendo que nos tengamos que enfrentar a amenazas constantes en Internet. Recientemente, expertos en ciberseguridad han alertado sobre un fraude nuevo conocido como la “estafa de la hamburguesa”.

Este engaño ha ganado notoriedad en las últimas semanas y utiliza técnicas de smishing, es decir, phishing a través de mensajes de texto. Estas estafas tienen como objetivo robar información privada de los usuarios o realizar algún cargo económico en sus cuentas o facturas. Precisamente, esto es lo que sucede con este último timo que se ha popularizado.

¿En qué consiste la “estafa de la hamburguesa”?

Esta nueva estafa se basa en la ingeniería social para atraer a las víctimas. Los ciberdelincuentes envían mensajes de texto desde números extranjeros, haciéndose pasar por conocidas cadenas de comida rápida. En estos mensajes de texto, ofrecen regalos o menús gratuitos a las víctimas a cambio de que el destinatario elija entre varias opciones que suelen ser A, B o C y responda al mensaje con su opción elegida. Esta estafa se dirige sobre todo a un público joven, y su simplicidad y atractivo gracias a su oferta, hace que muchos caigan en la trampa sin sospechar que han sido víctimas de una estafa.

Uno de los casos más destacados es el de un menor que recibió uno de estos mensajes, y cuando respondió, su teléfono envió automáticamente 120 mensajes de texto a números internacionales en pocos minutos sin poder reaccionar ante esto.

¿Cómo funciona el fraude?

La “estafa de la hamburguesa” es mucho más sutil que otras estafas de smishing, las cuales pueden incluir enlaces maliciosos o solicitan la descarga de aplicaciones. Cuando se responde al mensaje de texto, se activa un servicio premium que es capaz de envíar múltiples mensajes a números internacionales sin que el usuario tenga conocimiento de ello. Esto genera cargos adicionales en la factura telefónica, los cuales pasan completamente desapercibidos hasta que llega el cobro de la misma.

¿Por qué es tan efectiva esta estafa?

Lo primero es que al no incluir enlaces sospechosos, ni tampoco solicitar descargas, el mensaje parece completamente inofensivo. Esto hace que el usuario confíe y responda al mensaje de texto.

Por otro lado, al estar dirigida especialmente a adolescentes y jóvenes, utiliza promesas de regalos o menús gratuitos de marcas de su confianza para que piquen el anzuelo, atrayendo su atención y haciendo que caigan en su estafa.

Además, al requerir una acción tan sencilla como es responder con una simple letra, no genera sospechas entre las víctimas que esperan impacientes su regalo ignorando que se están enviando cientos de mensajes desde su número.

Cómo evitar caer en la “estafa de la hamburguesa”

Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y otras autoridades han compartido una serie de recomendaciones para que los usuarios puedan estar alerta y protegerse de este tipo de fraudes:

Lo primero es no responder a mensajes que puedan ser sospechosos, si se recibe un mensaje desde un número desconocido que ofrece regalos o promociones a cambio de una acción, es mejor ignorarlo e incluso eliminarlo.

Si se ha recibido este mensaje, se recomienda contactar con la operadora telefónica para comprobar que no se ha contratado ningún tipo de servicio de SMS premium y para bloquear el envío de mensajes internacionales. También, se recomienda revisar periódicamente la factura del teléfono para poder detectar cualquier tipo de anomalía o contratación de servicios no solicitados.

Para estar más seguros, se aconseja utilizar algún tipo de software de seguridad y mantenerlo actualizado en el dispositivo móvil para que pueda detectar y bloquear cualquier tipo de amenaza. De manera que se comprueba si el dispositivo está infectado. Asimismo, se deben revisar todas las aplicaciones que estén instaladas y eliminar aquellas que no se reconozcan.

Por último, se recomienda educar a los menores y a personas vulnerables a este tipo de estafas para que puedan estar alergia y que no caigan en la trampa.

¿Qué hacer si se es víctima de esta estafa?

En caso de sospechar que se ha caído en la trampa de la “estafa de la hamburguesa” o en alguna similar, es esencial actuar de manera rápida. Lo primero es contactar con la operadora de telefonía móvil para que se solicite el bloqueo de cualquier servicio premium y números internacionales.

Después es esencial acudir a las autoridades competentes con toda la documentación relevante, como pueden ser capturas de pantalla con el mensaje en cuestión y detalles de la factura que se ha visto afectada.

Siempre se debe realizar un análisis de seguridad, para ello se pueden encontrar aplicaciones antivirus para poder escanear el dispositivo móvil en busca de cualquier posible amenaza o alguna aplicación maliciosa.