Los estafadores se ponían en contacto con las víctimas por vía telefónica y les informaban de que sus ordenadores tenían un problema de seguridad, y que para solucionarlo debían acceder de manera remota a sus equipos.
Una vez conseguido el acceso, los falsos técnicos reclamaban dinero a las víctimas por la supuesta instalación de programas de limpieza informática, o pedían al usuario que se registrase en la página de Microsoft.
El estafador facilitaba un enlace fraudulento a una web que suplanta la original, y las víctimas proporcionaban sus datos personales que los delincuentes utilizaban después de manera fraudulenta.
La policía catalana ha tenido constancia de un total de diez casos en los que los falsos técnicos han estafado más de 6.000 euros a las víctimas.