Enrique y Paqui están sumamente preocupados con el comportamiento de sus tres hijos.
En casa el ambiente cambia radicalmente dependiendo de si el padre está o no con ellos.
Enrique es muy autoritario y los pequeños saben perfectamente que con él deben guardar la compostura. Pero cuando la madre se queda sola, los niños convierten la casa en un caos.
Paqui se pasa el día persiguiéndoles para evitar sus continuas trastadas. No sabe cómo controlar la situación y acaba recurriendo a los gritos, a los chantajes emocionales y a las amenazas, aunque nunca consigue su objetivo.
Supernanny conseguirá reforzar la autoridad de la madre y potenciar la actitud cariñosa del padre.
Además, se hará hincapié en las actitudes positivas de los niños ya que Enrique y Paqui estaban demasiado volcados en su parte negativa.