Una persona particular contactó con el 112 Galicia a las 16,20 horas para alertar de los hechos. Sus profesionales alertaron a Urxencias Médicas y a los Bomberos de O Baixo Miño, así como a la Guardia Civil de Tráfico.
Los Bomberos le confirmaron al 112 Galicia que el adulto y el niño, de 10 años de edad, pudieron salir por sus propios medios del coche siniestrado. Los efectivos sanitarios, por su parte, indicaron que ninguna de las personas presenta heridas de gravedad.