Los hechos sucedieron poco antes de las 15.00 horas cuando se recibió una alerta en el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 solicitando asistencia para una mujer que había sufrido una caída en el Barranco de Ruiz.
El helicóptero del GES se desplazó a la zona y con la colaboración de los bomberos de Tenerife, procedieron a rescatar a la afectada, que fue trasladada a la helisuperficie de La Guancha.
Allí, una ambulancia del SUC (Servicio de Urgencias Canario) se hizo cargo de su asistencia sanitaria y traslado hasta un centro hospitalario.