Por causas que se desconocen el fuego se ha declarado pasadas las 6.30 horas en un edificio con estructura de madera. Hasta el lugar se han desplazado efectivos del cuerpo de bomberos y agentes de la Ertzaintza. Las llamas se han dado por extinguidas sobre las 8.15 horas.
Cuatro personas --dos adultos, un adolescente y un bebé-- han fallecido mientras que otras diez personas han sido evacuadas a los hospitales de Cruces, Basurto y San Eloy. Al menos seis de ellas en estado grave.