Los canales que más peticiones de información reciben son el Whatsapp --a través del móvil 647566743--, seguido del teléfono gratuito 900100570, el correo electrónico 'sobredrogas@cruzroja.es' y las cuentas en redes sociales de Facebook, Twitter e Instagram del Servicio Multicanal Sobre Drogas de Cruz Roja.
El servicio Sobre Drogas lleva en funcionamiento dos años y responde, gratuitamente y de forma anónima, a todas las consultas relacionadas con los efectos y los riesgos del consumo de drogas, con la vista puesta en la prevención. Cuenta con un equipo de más de 20 personas expertas que atienden de lunes a viernes de 12,30 a 19,30 horas.
"El Servicio Multicanal Sobre Drogas de Cruz Roja Juventud tiene un doble objetivo: prevenir en el consumo de sustancias de forma cercana y proporcionar información veraz que permita conocer mejor los riesgos para cambiar hábitos y actitudes", sostiene el director de Cruz Roja Juventud, Carlos Cortés.
Esta iniciativa se enmarca en la labor que realiza la organización en atención y prevención de adicciones en diferentes contextos, como centros educativos, zonas de ocio y recursos asistenciales, a través de diferentes proyectos para promover hábitos saludables. En el año 2016, Cruz Roja realizó más de 630.000 intervenciones de atención y prevención de adicciones con un total de 30.500 personas.