El portal asesora a los usuarios sobre los pasos a seguir cuando fallece un familiar, los tanatorios, la elección entre incineración o entierro o el traslado del difunto, entre otros.
Además, Efuneraria ofrece información sobre la gestión de los perfiles en las redes sociales de las personas fallecidas. Según explica en la web, lo más sencillo sería que la persona difunta hubiera realizado un inventario de sus datos digitales --dispositivos, licencias, software, redes sociales, blogs-- y hubiera nombrado a una persona responsable de sus contraseñas.
Sin embargo, desde la nueva plataforma reconocen que esta previsión es infrecuente y provoca problemas a la hora de borrar la huella digital del fallecido pues aunque exista un familiar que conozca sus contraseñas, es ilegal acceder a las cuentas si no está autorizado. En todo caso, Efuneraria recoge las opciones que existen para dar de baja los perfiles del fallecido.
Asimismo, con motivo de la celebración del Día de Todos los Santos y del lanzamiento del portal, Efuneraria invita a los usuarios a publicar en su web el que les gustaría que fuera su último post en las redes sociales, como por ejemplo, un vídeo, una foto, un gift o un mensaje.