Esta nueva solicitud viene regulada por la legislación europea sobre acceso público a los documentos como paso previo al inicio de acciones judiciales. La organización presentó hace tres meses una querella contra la cúpula de la entidad absorbida por Santander que aún no ha sido admitida a trámite por la Audiencia Nacional.
OCU dispone de una plataforma, 'Movilízate', cuyo objetivo es informar sobre la situación y las posibles acciones judiciales y a través de la cual se han puesto en contacto con la organización más de 20.800 afectados.