"Hay decisiones que no nos resultan fáciles de tomar y esta es una de ellas", señala el banco en una carta remitida a sus clientes a la que ha tenido acceso Europa Press.
La entidad explica que ha ajustado la remuneración de sus cuentas debido al actual contexto de bajos tipos de interés. "Hace años los tipos de interés empezaron a bajar, lo que hizo que tuviéramos que ir ajustando la remuneración de las cuentas y que en el 2013 dejáramos de ofrecer la devolución del 2% de los recibos domiciliados", apunta.
ING Direct argumenta que, desde entonces, ha trabajado por mantenerla a los clientes más antiguos, pero los tipos actuales le han llevado a suprimir esta remuneración.
"Lo que siempre mantendremos, estemos en el entorno en el que estemos, es nuestro compromiso de estar a su lado en todo lo que necesite, escuchándole para ofrecerle el mejor servicio", afirma el banco a sus clientes.
Hace un año, ING Direct comunicó que rebajaba del 0,5% al 0,2% TAE la remuneración de la Cuenta Naranja y de la Cuenta de Ahorro Negocios debido al entorno de bajo tipos. Este cambio comenzó a aplicarse el 1 de enero de 2016.