Concretamente cuenta ya con dieciocho puntos Click & Drive, un servicio gratuito que combina la compra 'online' con la recogida, tan solo cuatro horas después de hacer el pedido, en el puesto de entrega rápida instalado en las tiendas sin salir del coche, según ha informado este lunes el grupo de distribución.
El servicio Click & Collect, también gratuito y pensado para un cliente más urbano, ha alcanzado los 31 puntos de recogida al cierre de la primera mitad del ejercicio. Esta propuesta ofrece la posibilidad de recoger en tienda las compras realizadas en Internet dos horas después.
"Nuestros clientes aprecian la comodidad y la posibilidad de una experiencia de compra sin fisuras que integra los canales on y offline. Valoran muy positivamente la gratuidad del servicio, la posibilidad de hacer pedidos y recogerlos el mismo día y la rapidez de la entrega", ha explicado la directora de Negocio Online de Eroski, Mari Mar Escrig.
De esta forma, la cooperativa continúa dando pasos en su transformación digital hacia una propuesta multicanal. Hace tres meses lanzó un supermercado 'online' para mejorar la experiencia de compra de sus clientes y este mismo mes ha presentado la actualización de la app Eroski.