El servicio se puede contratar sólo a través de la página web de la compañía, que ofrece el traslado de las cajas, tanto vacías como llenas, a través de su filial de paquetería.
La custodia de las cajas con las pertenencias de los clientes se realiza en los almacenes propios de la compañía postal que, según asegura la empresa, cumplen con todos los requisitos de seguridad y con la dotación y los recursos necesarios.
Correos enmarca este nuevo servicios en el marco de la diversificación del negocio que aborda desde hace años para amortiguar la caída del tradicional negocio de envíos postales. Además, el nuevo servicio contribuirá a fomentar el negocio de paquetería.