Según un comunicado de CaixaBank, esta valoración supone "un reconocimiento a la política de responsabilidad social y corporativa" de la empresa, así como las iniciativas que, según añade, se están desarrollando de forma estratégica dentro de la compañía.
El índice de sostenibilidad FTSE4Good evalúa cada año desde su creación en 2001 el cumplimiento de requisitos por parte de las empresas relacionados con el medio ambiente, las relaciones con grupos de interés, derechos humanos, proveedores y prevención tanto de la corrupción como del cambio climático.