La plataforma ha remitido este martes el requerimiento a la promotora del certamen y ha expresado así que "discrepa" del argumento esgrimido por el Marenostrum de denegar la devolución de las entradas a quien no quiera o pueda acogerse al cambio de fecha y ubicación, alegando "causas de fuerza mayor" y la "política de devolución" que aparece en las entradas, según ha informado Ceaccu en un comunicado.
Por tanto, ha avanzado a los afectados que tanto Ceaccu como su entidad en la Comunitat, Tyrius, facilitarán a los afectados un modelo de demanda gratuito para la reclamación, tanto de las cantidades abonadas por la entrada (entre 15 y 70 euros), como de los gastos de desplazamiento y alojamiento ocasionados.
Además, los servicios jurídicos de la Confederación consideran que las condiciones de las entradas son "abusivas y, por tanto, nulas" al "limitar los derechos de los consumidores sin que se aprecien razones de entidad suficiente para hacerlo", y entienden que "vinculan el contrato a la voluntad del empresario".
Por todo ello, Ceaccu insta en su escrito dirigido a la promotora a "facilitar de modo inmediato la recuperación íntegra del importe" a los usuarios y "al margen de la oferta del cambio de nombre" que ofreció el Marenostrum a los afectados con un plazo de tres días que arranca este miércoles 27 de julio.
ANUNCIA MEDIDAS LEGALES
En caso de no producirse esta devolución de forma voluntaria y la eliminación de las cláusulas señaladas, la asociación ha avanzado que iniciará acciones legales contra la empresa
promotora.