Los usuarios de la aplicación WhatsApp no pueden pasar de la raya, no todo vale a la hora de contactar con otra persona. Existen una serie de normas que los usuarios deberán cumplir si no quieren ser expulsados del servicio de mensajería de manera definitiva. Es una opción que pasa desapercibida entre los millones de clientes, pero que la aplicación detalla en el apartado 'Términos de servicio'.
Al ser suspendida la cuenta, el afectado recibe un mesaje al móvil que confirma la noticia: "Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte técnico para ayuda". A partir de ahí, todo dependerá de la empresa. Al ser suspendida la cuenta, no se podrá acceder a ella ni comunicarse con tus contactos. Para que eso no ocurra, detallamos en una lista los diferentes motivos que pueden hacer que una persona sea castigada por WhatsApp: