Algunas familias llevan ya dos días sin saber si sus familiares han muerto. Los familiares, extenuados por la espera, continúan recibiendo apoyo psicológico. Setenta y dos cadáveres han sido ya identificados y según el Alcalde de Santiago está siendo” muy difícil identificar cinco de los cuerpos”. El reconocimiento por ADN tardará varios días tras trasladar las muestras a Madrid.