Al igual que José Manuel, que ha denunciado su caso, Soraya se ha puesto en contacto con'Cuatro al día' para que alguien se haga responsable del accidente que ella y su madre han sufrido en su casa de alquiler. Cuando su madre estaba cocinando, los muebles de la cocina se le vinieron, literalmente, encima y, según Soraya, "está viva de milagro".
Cuando se dieron cuenta de que los muebles no tenían tornillos, por lo que eran responsabilidad del casero, le pidieron explicaciones, pero aseguran que les ha ignorado. Además, Soraya asegura que, antes de intervenir en el programa, la inmobiliaria que llevó a cabo el alquiler le ha proferido amenazas.
En la mayoría de los contratos de alquiler, cuando el desperfecto es causado por el inquilino, es él mismo el que debe arreglarlo, pero al ser esto un problema de la infraestructura de la casa, es el propietario el que debe responder. Soraya espera hacer reaccionar a su casero y, para ella, lo importante es que su madre haya salvado la vida.