El Centro de Coordinación de Emergencias recibió el aviso a las 13.47 horas, según ha indicado el SEPA. En la llamada se indicó que una persona que estaba haciendo una cascada había caído. De inmediato se movilizó al equipo de rescate de bomberos del SEPA, a bordo de la aeronave medicalizada.
Se trataba de un grupo de 4 personas que estaban escalando una vía de hielo. Uno de ellos sufrió una caída, de unos 50 metros, y cayó sobre otro de los escaladores. Tras lograr descender hasta un punto de reunión en la pared de hielo que estaba siendo escalada, los escaladores aguardaron la llegada del grupo de rescate.
Una vez localizados, el equipo de rescate de bomberos del SEPA realizó varias operaciones de grúa, en las que se desplegaron unos 50 metros de cable, para acceder a los afectados e izarlos a la aeronave. Una vez a bordo, se procedió a su traslado al Hospital Comarcal de Arriondas. El Grupo de Rescate dio por finalizada la intervención a su llegada a base, a las 15.49 horas.