Todo empezó en enero, cuando los usuarios se empezaron a dar cuenta de que el perfil del empresario era inmune al botón de bloqueo. Cuando el botón se pulsa aparece una pestaña donde se pregunta si desean confirmar el bloqueo, por lo que cuando lo confirmas, surge un aviso que dice “este perfil no puede ser bloqueado por ahora”.
Pero este problema se ha extendido ahora en otro miembro de su familia. Su esposa, Priscilla Chan tampoco puede ser bloqueada en Facebook. Beast, el perro de la familia, también tiene un perfil de Facebook, y al contrario de sus dueños, él sí que puede ser bloqueado.
Sin embargo, en unas declaraciones de un portavoz de Facebook recogidas en The Guardian: “Este error no es específico para un solo perfil. Se genera cuando una persona ha sido bloqueada un determinado número de veces”. Afirma que este caso sucede para prevenir que diversas personas bloqueen a la misma persona.