Robots camareros, probadores de ropa con realidad virtual o marketing sensorial para despertar emociones en el consumidor son solo algunas de las novedades que se pueden encontrar en OMExpo y Shop. Durante el 25 y el 26 de abril, IFEMA acoge la 14ª edición de esta feria de comercio electrónico y marketing digital. Más de 300 marcas y 30 países presentarán sus innovaciones en este sector: desde una pequeña tienda de zapatos que vende online a todo el mundo desde Sevilla, hasta una empresa especializada en ciberseguridad. Todas las empresas tienen el denominador común de haber sabido adaptar su negocio a un entorno digital cada vez más competitivo. Por primera vez se celebra en el marco de la OMExpo la “SHOP, the future of retail”, donde el concepto phygital, que combina la experiencia de la tienda física con la online, será el tema central. Además, un novedoso robot dotado de inteligencia artificial que puede atender tanto a clientes como a personas mayores o discapacitadas participará en el congreso.