Fue su compañero el que se dio cuenta de que el conductor había fallecido, ya que tras llamarlo varias y veces y percatarse de que no daba señales de vida, se dio cuenta de que no tenía pulso. En ese momento el otro conductor entró en shock y sus gritos alarmaron a los pasajeros, tal y como indica el medio argentino TN.
Un par de horas más tarde, el autobús llegó a la localidad de Río de Mayo, pero por motivos desconocidos la ambulancia que se encontraba esperando al vehículo se negó a realizar el traslado del cadáver.
Y aunque la mayoría de los pasajeros continuaron el trayecto en otro bus de la misma empresa, cinco adultos y un menor permanecieron en el autobús junto con el cadáver hasta Sarmiento. Esto significa que tanto el conductor como estos pasajeros viajaron durante más de seis horas con el hombre fallecido.