En concreto, Facebook IQ ha hecho un estudio sobre el impacto que produce el uso de los teléfonos móviles cuando acudimos a establecimientos de comida rápida, tal y como publica El Comercio. La muestra que se usó para la investigación fue de 1.701 estadounidenses de entre 18 y 51 años.
Así, primero el estudio hace una diferenciación entre dos tipos de consumidores, ya que existen los “frecuentes”, los que acuden a esos negocios al menos dos veces por semana, y los “ocasionales”, quienes van a restaurantes de comida rápida al menos una vez al mes.
Los datos reflejan que el 53% de los consumidores que acudían frecuentemente utilizaban su teléfono para buscar el lugar en el que iban a comer, mientras que la cifra se rebaja al 41% para los que iban ocasionalmente.
Además, la investigación recoge que casi un cuarto de los encuestados realizaba instantáneas de los alimentos que comía, siendo este un aspecto fundamental a la hora de elegir el lugar en el que comer. Y es que el 41% de los consumidores ocasionales y el 66 de los frecuentes aseguraron que la decisión sobre qué comer podía variar según las imágenes que viesen en su teléfono móvil de restaurantes de comida rápida.
Pero no sólo eso, y es que las fotografías también influyen el que se va a consumir en el futuro. Tanto es así que los clientes ocasionales han resultado ser 1,63 veces más propensos a indicar que el “ambiente” podría ser un condicionante importante a la hora de visitar un local.