Un transeúnte que pasaba por el lugar fue quien alertó a emergencias de los sucedido. Fue entonces cuando efectivos de la Ertzaintza, bomberos y Cruz Roja se personaron en el Paseo de los Curas, en la subida al monte Urgull de San Sebastián.
El joven estaba consciente y podía hablar, según recoge Diario Vasco. Los bomberos y sanitarios procedieron a estabilizarle para introducirlo en una camilla portátil y evacularlo a través de una grúa por encima de las casas hasta el muelle. Tras el rescate fue trasladarlo en ambulancia hasta el Hospital Donostia.