Los hechos se produjeron en la tarde del lunes, en la playa de Costa Calma, en el municipio de Pájara, lugar hasta el que se trasladó el personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC) tras ser alertado de que habían sacado del agua a una persona inconsciente y con síntomas de ahogamiento.
Así, una vez llegaron al lugar del incidente, el personal del SUC le practicó a la afectada maniobras de reanimación pero finalmente solo pudieron confirmar la muerte de la mujer. En el lugar del suceso también se personaron agentes de la Policía Local y de la Guardia Civil que se hizo cargo de las diligencias correspondientes.