Una multitud de personas se ha concentrado en torno a la puerta del establecimiento desde horas antes de su lanzamiento, formando unas colas que llegaron incluso a alcanzar la estatua ecuestre de Carlos III situada en el centro de la plaza y se extendieron también hacia la calle Alcalá.
Para controlar esta multitud, se ha realizado un dispositivo especial con la colocación estratégica de vallas alrededor de la tienda, de forma que no interrumpiera el tránsito del resto de la gente y vehículos por la Puerta del Sol y sus alrededores.