Una alertó de que habían sacado del agua a una persona con signos de ahogamiento, por lo que acudió al lugar una ambulancia de soporte vital básico del Servicio de Urgencias Canario (SUC), el médico del Centro de Salud de la zona, quien a su llegada tan sólo pudo confirmar la muerte del varón.
Finalmente, Policía Nacional y Policía Local se encargaron de las diligencias correspondientes, mientras que personal del Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento de San Bartolomé de Tirajana también acudió al lugar.