La red social ha puesto en marcha esta aplicación a nivel mundial. Consiste en que, cuando un amigo marque una publicación que considere preocupante y tras la revisión del equipo de Facebook, el usuario recibirá una notificación que le diga: “Un amigo cree que puedes estar pasando por un momento difícil y nos ha pedido que miremos tu última publicación”.
Acto seguido, le aparecerá otro cartel que dice: “Nos importas, así que queremos ofrecerte la ayuda que necesitas. No estás solo- hacemos esto para mucha gente cada mes. ¿Qué prefieres hacer?”. En este punto, el usuario tendrá que escoger una de las opciones, que pueden ser buscar a un amigo para hablar con él, ponerse en contacto con un teleoperador de ayuda telefónica o leer algunos consejos.
Estos mensajes serán, en todo momentos, privados y únicamente legibles para la persona destinada. En cada país, distintas organizaciones de salud mental han ayudado a la elaboración de la aplicación. En España, el Teléfono de la Esperanza ha contribuido al desarrollo.