Fuentes de Emergencias 112 Comunidad de Madrid han confirmado a Europa Press que a las 16.23 horas entró una llamada en la que alertaba de un choque entre un turismo y un autobús que había salido de la estación de Moncloa.
Las mismas fuentes han explicado que en esa misma llamada se informaba de que no había habido heridos pero que sí se habían cortado, como consecuencia del golpe, tres carriles, lo que estaba provocando fuertes retenciones.
El 112 derivó el aviso a la Guardia Civil para que acudiera hasta el lugar pero no fue necesario el envío de ninguna unidad del SUMMA.