El Centro de Coordinación de Emergencias '1-1-2' ha recibido el aviso sobre las 12.51 horas y al lugar ha acudido una Unidad Médica Especializada (UME), a la que se han sumado, poco después, hasta tres ambulancias.
En el lugar se encuentran también Policía Local, Policía Nacional y Bomberos. Además del delegado del Gobierno, Antonio Sánchez-Solís, el alcalde de Murcia, José Ballesta con parte del equipo de Gobierno, partidos de la oposición, además de numerosos curiosos.