El asalto tuvo lugar sobre en la 15 horas en el número 21 de la calle Arroyo de Fontarrón en una oficina de Bankia. Los tres individuos, de nacionalidad española, habían esperado a que cerrara al pública la sucursal para entrar, forzando la puerta.
Los ladrones iban vestidos con pasamontañas, chalecos reflectantes amarillos y naranjas, gorros y gafas de sol. Uno de ellos iba armado con un revolver con munición, con el que han intimidado al director y un empleado. Han esperado el retardo de la caja fuerte, han extraído el dinero y han huido en un vehículo azul oscuro.