Una testigo ha explicado a la BBC que antes del derrumbe, ocurrido en torno a las 20.15 (21.15 hora peninsular en España), se oyó un "crujido". El teatro "se oscureció de repente", con "nubes de polvo por todas partes", ha relatado.
Los Bomberos han enviado ocho vehículos a las inmediaciones del Apollo, de donde podían verse salir a personas cubiertas de polvo y con sangre.
El teatro, situado en la avenida Shaftesbury, se encontraba en plena representación. El local data del año 1901 y cuenta con capacidad para 775 espectadores repartidos en cuatro pisos.