El incidente tuvo lugar en la estación de Gotlam, estado de Andhra Pradesh, que por su trazado en curva dificulta la visibilidad del conductor. El tren estaba detenido en el momento en que las personas comenzaron a descender y el operario probablemente no se dio cuenta de que varias personas estaban cruzando por delante del ferrocarril cuando comenzó a circular.
Los servicios de rescate se encuentran ya en el lugar del suceso mientras el ministro jefe del estado, Kiran Kumar Reddy, expresó sus condolencias a las familias de las vícitmas, según informa la cadena india NDTV.