Eloy Pacheco López, un vecino de la localidad de Jalapa México, ha publicado en su página de Facebook varias fotos del lugar del incidente y ha enseñado a los medios de información una descripción de los hechos. Se trataba de una mujer que estaba de cuclillas y aún estaba unido a su hijo por el cordón umbilical. Después del parto la clínica atendió a la mujer, le retiraron la placenta y vacunaron al recién nacido conforme a lo debido, han informado las autoridades de Oaxaca.
Según varias fuentes recogidas por Russia Today, la administración del centro médico ha asegurado que su personal desde el inicio se dio cuenta de que la mujer tenía "problemas de entendimiento del español" y le pidió que esperara "afuera mientras preparaban el servicio". Minutos más tarde, los médicos salieron a buscarle pero ya no estaba allí.
Ya se ha abierto una investigación para delimitar si hubo o no negligencia en este caso.