El incidente ha ocurrido durante el vuelo entre Estambul y Nevsehir cuando el avión estaba descendiendo para aterrizar en el aeropuerto de Kapadokya. Además de la abolladura del morro, las alas del avión han sufrido también golpes pero no tienen daños de consideración.
El Boeing 737-800 es un avión que tiene una capacidad de hasta 210 pasajeros y suele hacer trayectos de corto y medio recorrido.
A pesar de fuerte golpe que ha sufrido la aeronave ningún pasajero ha resultado herido y no han tenido problemas para aterrizar en el aeropuerto.