"El hombre ha tenido un altercado con el gerente", ha dicho un gendarme de la región de Vaucluse, donde se encuentra Bollènem. El hombre podría haberse encerrado en el alojamiento al no querer pagar su habitación.
El hotel ha sido evacuado y el Grupo de Intervención de la Gendarmería Nacional (GIGN) ha sido el encargado de negociar con el sospechoso para que su detención ocurriese sin incidentes. También han acudido los bomberos y ha sido instalado un amplio perímetro de seguridad, cerrando 7 kilómetros de la autovía A7, tal y como recoge el diario francés 'Le Figaro'.