El suceso ocurrió sobre las 18.30 horas, cuando un vecino del lugar, según fuentes del Servicio de Emergencias 112, dio la voz de alerta tras ver a una avioneta volar muy bajo en dirección al Palacio de Cabrahigos y escuchar una fuerte explosión. Entonces dio el aviso a los servicios de emergencia y momentos después agentes de la Guardia Civil acudían al lugar del accidente.
La Guardia Civil de la zona, los bomberos del Consorcio Provincial de Toledo y una ambulancia de Menasalbas (Toledo) respondieron a la voz de alerta pero no se pudo evitar la muerte de los dos pasajeros de la avioneta.