La compañía, a través de su cuenta de Twitter, informaba a las 13.24 horas de que debido a una avería general de infraestructura se presentarían "fuertes demoras" y "posibles detenciones" afectando a todas las líneas de Cercanías.
Por último, Cercanías Madrid ha indicado en un tuit a las 14.47 horas que por esta avería en el sistema de señalización habrá demoras generalizadas en la circulación de los trenes.