Este nuevo servicio, disponible desde mayo de 2016 para la banca online con conexión mediante ordenador, da ahora la opción a los intervinientes en una operación bancaria a firmar tanto en persona como a través de la banca móvil.
Al tratarse de un servicio 'omnicanal', los intervinientes en un contrato podrán, de forma voluntaria, decidir si lo firman de manera presencial en una oficina de la entidad, a través de la banca online y, a partir de ahora, de la banca móvil.
Así, desde la aplicación móvil de Kutxabank se pueden completar a distancia los procesos de contratación que hayan sido iniciados por algún cotitular de la cuenta o confirmar las operaciones iniciadas por los gestores de Kutxabank a petición de sus clientes.
El nuevo servicio permite, asimismo, que los clientes que intervienen en la firma estén informados en todo momento sobre la marcha del proceso mediante avisos y la mensajería propia de la banca online.
Entre las posibles notificaciones se incluyen, por ejemplo, el inicio de contrataciones de cuentas a la vista o de cuentas de valores y la posibilidad de dar de alta transferencias periódicas o recordatorios de firmas pendientes.
Kutxabank ha informado de que el sistema funcionará en principio para una selección inicial de los trámites más habituales y se irá ampliando "de forma progresiva".