El proceso incluye a todos los mercados en los que tiene presencia el banco. En España, la entidad ya ha adaptado el nombre de su página web, que se denomina www.ing.es desde finales de la semana pasada.
El banco indica que sus clientes se refieren a la entidad tan solo como ING, sin el apellido Direct, por lo que explica que el cambio de nombre responde a una "nueva realidad".
Además, en un comunicado a sus clientes, el banco holandés incide en que la decisión tiene la intención de reflejar la "sencillez y la facilidad" tanto en el nombre del grupo, como en su página web.
Desde ING también subrayan que la nueva denominación de la entidad no supone "ningún cambio" en la operativa del banco, ni en la de sus clientes.