"La tecnología ha entrado de lleno en el mundo del seguro, que está inmerso en un viaje de disrupción imparable", ha señalado el director responsable del sector seguros de Tecnocom, Luis Carlos Tristán.
La compañía apunta a tres factores que pueden mejorar el compromiso de las aseguradoras con sus clientes: el contexto social y demográfico, el contexto económico de bajos tipos de interés y recuperación del consumo, y los nuevos modelos de colaboración.
Tecnocom resalta que la innovación en seguros de vida irá focalizada en el futuro a la generación de seguros 'on demand' y a la particularización del riesgo por individuo asociados a la actividad de las personas, tanto para cubrir riesgos de accidentes como para cubrir necesidades económicas.
Finalmente, la compañía pone de manifiesto que las tecnologías que permitirán transformar e innovar en el ramo de vida serán principalmente IoT (Internet de las cosas), biomedicina y bigdata analitycs para valorar riesgos y blockchain, chatbot e inteligencia artifical para dar agilidad a los procesos y la experiencia del cliente.