Según el medio británico The Sun, Susan fue agredida en su pueblo natal, West Lothian, mientras esperaba en le parada de autobús. Al parecer varios jóvenes de entre 16 y 18 años agredieron a la cantante física y verbalmente al grito e "vieja, fea y bestia".
La exconcursante del talent show prefirió no contar nada por miedo a las represalias que pudiera tener. Sin embargo, las personas que se encontraban presentes, si que pusieron una denuncia: "Me tiraron una botella de vidrio a la cabeza. Eligieron a la persona más vulnerable", contaba un testigo al diario.
Después de subirse al autobús, el grupo continuó insultando a la cantante mientras que lanzaban objetos al vehículo. Al parecer, los jóvenes son conocidos en el lugar por provocar este tipo de altercados y la policía ya los tiene fichados. Afortunadamente, Susan Boyle no presentó graves daños.